Privacy beleid

Privacybeleid van CARA Amsterdam

In dit Privacybeleid staat beschreven hoe je Persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en aan anderen worden verstrekt wanneer je een bezoek brengt aan Cara-amsterdam.com (de "Site") of er iets koopt.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN

Wanneer je een bezoek brengt aan de Site, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens over je apparaat, waaronder gegevens over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl je de Site doorbladert, verzamelen we bovendien gegevens over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, de websites of zoektermen die je op de Site hebben gebracht, en informatie over je interactie met de Site. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen we "Apparaatgegevens".

We verzamelen Apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:

- “Cookies” zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke id bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar: http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" traceren handelingen op de Site en verzamelen gegevens waaronder je IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina's waarvandaan je naar de Site wordt gestuurd en waar de Site je naartoe stuurt, en datum- en tijdsaanduidingen.
- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over je gebruik van de Site.
[[BESCHRIJF WELKE ANDERE TYPES TRACEERTECHNOLOGIEËN WORDEN GEBRUIKT]]
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen op de Site, verzamelen we bepaalde gegevens van je waaronder je naam, factuuradres, bezorgadres, betaalgegevens (met inbegrip van creditcardnummers [[VOEG ANDERE TYPES BETAALMETHODES TOE DIE JE ACCEPTEERT]]), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze gegevens "Bestelgegevens".

[[VUL IN WELKE ANDERE GEGEVENS JE VERZAMELT:
OFFLINEGEGEVENS, GEKOCHTE MARKETINGDATA OF MARKETINGLIJSTEN]]

Wanneer we het in dit Privacybeleid hebben over "Persoonsgegevens", bedoelen we daarmee zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

HOE WE JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

We gebruiken de Bestelgegevens die we verzamelen in het algemeen om bestellingen af te handelen die via de Site zijn geplaatst (onder meer voor het verwerken van je betaalgegevens, het klaarmaken voor verzending, en het verstrekken van facturen en/of bestellingsbevestigingen). We gebruiken deze Bestelgegevens bovendien om:
met je te communiceren;
bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude; en
je informatie en advertenties over onze producten of diensten te sturen, volgens de door jou aangegeven voorkeuren.
[[VOEG INFORMATIE TOE OVER ANDER GEBRUIK VAN BESTELGEGEVENS]]
We gebruiken de verzamelde Apparaatgegevens (met name je IP-adres) voor controle op potentiële risico's en fraude, en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de Site navigeren en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
[[VOEG INFORMATIE TOE OVER ANDER GEBRUIK VAN APPARAATGEGEVENS, WAARONDER ADVERTENTIES/RETARGETING]]
AAN WIE WE JE PERSOONSGEGEVENS VERSTREKKEN

We verstrekken je Persoonsgegevens aan derden die ons helpen je Persoonsgegevens te gebruiken zoals hierboven wordt beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze onlinewinkel te beheren. Op de pagina https://www.shopify.nl/juridisch/privacy lees je hoe Shopify omgaat met je Persoonsgegevens. Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Op de pagina https://policies.google.com/privacy?hl=nl vind je meer informatie over hoe Google je Persoonsgegevens gebruikt. Je kunt je ook afmelden voor het gebruik van Google Analytics op de pagina https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

We kunnen je Persoonsgegevens ook verstrekken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om gevolg te geven aan een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtsgeldig informatieverzoek dat we ontvangen, of om onze rechten op andere manieren te beschermen.
[[NEEM DIT OP ALS JE REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIES GEBRUIKT]]
GEDRAGSGERICHT ADVERTEREN
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingberichten te sturen die kunnen aansluiten op je belangstelling. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je terecht op de informatiepagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via:
[[
VOEG DE AFMELDLINKS TOE VAN ALLE DIENSTEN DIE WORDEN GEBRUIKT.
VEELGEBRUIKTE LINKS ZIJN:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
]]
Je kunt je ook afmelden voor bepaalde van deze diensten via de opt-outpagina's van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK
Een "Do Not Track"-signaal van je browser leidt er niet toe dat we anders omgaan met het verzamelen en gebruiken van gegevens.

[[NEEM DIT OP ALS JE IN EUROPA GEVESTIGD BENT OF KLANTEN IN EUROPA HEBT]]

JE RECHTEN
Als je in Europa woont, heb je recht op inzage in de Persoonsgegevens waarover we over je beschikken en kun je vragen dat je Persoonsgegevens worden gerectificeerd, bijgewerkt of gewist. Als je van deze rechten gebruik wilt maken, kun je contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
Als je in de EU woont, merken we bovendien op dat we je persoonsgegevens verwerken voor de uitvoering van overeenkomsten die we met je hebben (bijvoorbeeld als je iets bestelt via de website) of voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen die hierboven zijn opgesomd. Houd er rekening mee dat je Persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten Europa, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.


BEWAARTERMIJNEN
Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren we je Bestelgegevens tot je ons vraagt deze gegevens te verwijderen.

[[VOEG DIT TOE INDIEN ER EEN LEEFTIJDSBEPERKING VAN TOEPASSING IS]]
MINDERJARIGEN
Deze Site is niet bedoeld voor personen jonger dan [[VUL DE LEEFTIJD IN]].

WIJZIGINGEN
Dit Privacybeleid kan af en toe worden bijgewerkt, bijvoorbeeld omdat we anders gaan werken met gegevens of om andere operationele redenen of omdat dit door wet- of regelgeving wordt vereist.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Als je meer wilt weten over hoe we met privacy omgaan of als je vragen hebt of een klacht wilt indienen, kun je een e-mailbericht sturen naar Cara-amsterdam@outlook.com of een brief sturen naar onderstaand adres:

Regerstraat 11, Bergen op Zoom, Noord-Brabant, 4614VM

Gratis verzending

Gratis verzending in heel Nederland en België!

Klantenservice

Bij CARA staat klanttevredenheid centraal. Heb je vragen over je bestelling, wil je advies of hulp bij een probleem? Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken via e-mail, en we streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Verwijs een vriend

Bij CARA zien we jou en je vrienden graag terug! Meld een vriend aan voor onze nieuwsbrief, en zowel jij als je vriend ontvangen een exclusieve korting op jullie volgende aankoop. Het is eenvoudig: stuur hen jouw unieke aanmeldlink, en zodra ze zich inschrijven, ontvangen jullie allebei direct de kortingscode.

Veilige betaling

Bij CARA staat jouw veiligheid voorop. We bieden meerdere betrouwbare betaalmethoden aan, waaronder iDeal, Bancontact, Creditcard en Klarna. Alle transacties verlopen via beveiligde en versleutelde verbindingen (SSL), zodat je zorgeloos kunt winkelen.